Los consumidores pueden tomar muchas medidas para proteger sus computadoras portátiles de los ataques de hackers, virus y otras posibles amenazas, como por ejemplo instalar firewalls, actualizar los programas antivirus y utilizar contraseñas sólidas.
Ahora, la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ofrece recomendaciones para proteger las computadoras portátiles del robo.
Los sitios web www.AlertaenLinea.gov y www.OnGuardOnline.gov ofrecen secciones dedicadas a la seguridad de las computadoras portátiles, incluyendo recomendaciones para usuarios de computadoras y un juego llamado “Misión: Seguridad de su Computadora Portátil”.
Quienes participen de este juego podrán comprobar el nivel de sus conocimientos sobre prácticas seguras. Por ejemplo, ¿su computadora portátil está más segura en el baúl de su auto, debajo del asiento del conductor, o debería llevarla dentro del restaurante con usted? (Respuesta: lleve la computadora portátil con usted.). Aunque parezca obvia esta respuesta, muchos consumidores aún no toman la debida seriedad para cuidar su equipo.
En el sitio Web se ofrece más información sobre las siguientes recomendaciones:
• Trate su computadora portátil como si fuera dinero en efectivo.
• Asegúrela con llave o candado.
• Guarde las contraseñas por separado.
• Piense en el tipo de estuche que usa.
• Retírela del automóvil.
• No la descuide ni “por un segundo”.
• Preste atención en los aeropuertos.
• Manténgase alerta en los hoteles.
La seguridad de las computadoras portátiles es uno de varios temas en AlertaenLinea, una campaña de educación interactiva multimedia lanzada por la FTC y un grupo de otras agencias federales y representantes de la industria tecnológica.
Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite www.ftc.gov/queja o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). La FTC ingresa todas las quejas relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor.
