Si una empresa no cumple con sus promesas o lo engañan para sacarle dinero, las personas en Estados Unidos deben reportarlo a la agencia nacional de protección del consumidor, la Comisión Federal de Comercio.
Es muy importante que lo reporten a la entidad de gobierno para frenar con las malas prácticas comerciales.
Según la agencia, las quejas presentadas por los consumidores entran a una base de datos electrónica segura y estará a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en USA y el extranjero. El video fue lanzado por la FTC con el objetivo de educar a los consumidores sobre el centro de quejas.
Para mayor información visite www.ftc.org/queja
