La Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) advierte al consumidor que algunas compañías usan el sistema de pruebas gratuitas para engancharlo con más productos — en ocasiones montones de productos — que pueden costarle mucho dinero que le irán facturando todos los meses hasta que usted cancele.
Las letras pequeñas
La oficina de protección al consumidor señala que hay otros sistemas de ofertas "gratis" que consisten en inscribirlo en clubes o suscripciones.
Por ejemplo, una compañía podría ofrecerle un paquete introductorio de libros, CDs, revistas o películas gratis. Si el consumidor se anota, puede que esté aceptando inscribirse en un club que le enviará más productos y le seguirá facturando los artículos hasta que usted cancele, o tal vez esté dando su acuerdo para participar en una suscripción que se renueva automáticamente cada año.
En la página de internet de la FTC, la agencia recomienda lo siguiente:
- Investigue a la compañía en internet.
- Busque y lea los términos y condiciones de la oferta.
- Fíjese quién está detrás de la oferta. .
- Preste atención a las casillas premarcadas.
- Marque su calendario.
- Busque información sobre el método de cancelación para futuras entregas de mercadería o servicios.
- Lea los resúmenes de cuenta de su tarjeta de crédito y débito.
Para mayor información o para presentar una denuncia visite ftc.gov/consumidor o llame al 1-877-382-4357
